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【重要】払戻しについてのご案内

この度、「Youと恋する90日間」ゲーム(以下「本ゲーム」といいます。)は2019年1月25日(金)15時をもちましてサービスの提供を
終了させていただきます。これまでご利用いただきました皆様には、心より御礼申し上げます。

サービスの終了に伴いまして、本ゲーム内通貨「プラチナ」の未使用残高をお持ちのお客様には、 下記の内容にて払戻しをさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、払戻し対象となるお客様は、お申出いただきますようお願い申し上げます。

<払戻し概要>

■払戻しを行う本ゲーム内通貨発行者の商号
 UUUM株式会社

■払戻し対象となる本ゲーム内通貨の種類
 iOS/Android 端末向けアプリケーション
 本ゲーム内通貨「プラチナ」

■払戻し受付期間
 2019年1月26日(土)00:00 から 2019年3月26日(火)23:59 まで。
当該期間内に払戻しのお申出がない場合は、本件払戻し金の受領を放棄したものと扱わせていただきますので、十分ご注意ください。

■払戻し申出方法
 以下の手順にてお申し出ください。
(1)アプリ内の「MENU>ヘルプ>その他>どのFAQにも当てはまらない場合」のページ内にある「問い合わせする」より、 本文に、ご氏名と「You恋 返金申出」と記載して送信してください。
(2)メール送信後、3営業日以内に「You恋運営事務局」より、受付完了のメールを返信いたします。
(3)受付完了のメールをお客様が受領することにより、お申出が完了したことになります。
※メールが受信できない場合は、ドメイン指定受信や本文にURLがあるメールの受信拒否を設定されている可能性があります。
 「uuum.jp」「soukin.aplc.jp」のドメイン解除、及び、URL付きメール受信拒否解除をお願い致します。

・当社において、お申出の内容とお客様の未使用残高の確認が完了した後、お客様のメールアドレス宛てに、払戻し手続きのご案内メールをお送りいたします。
・ご案内メールの内容に従って手続きを行なってください。
※ご案内メールはお申出いただいたタイミングにより、お送りする日程が異なりますのでご注意ください。
 2019年1月26日(土)から2019年2月20日(水)にお申出いただいた場合は、2019年3月1日(金)にご案内メールをお送りいたします。
 2019年2月21日(木)から2019年3月26日(火)の間にお申出いただいた場合は、2019年4月4日(木)にご案内メールをお送りいたします。
ご案内メールに記載の期限までに銀行口座情報のご入力を完了してください。当該期限を過ぎると受取ができなくなりますので、ご注意ください。

■払戻しの方法
 株式会社電算システムが運営する送金サービス「DSKスマート送金サービス」を通じて、お客様の日本国内銀行口座に振込送金を致します。なお、振込手数料は、弊社にて負担致します。

■お問い合わせ先

 You恋運営事務局
 app-support+youkoi@uuum.jp

※本告知の内容につきましては、App Store及びGoogle Playで提供されている「Youと恋する90日間」が対象です。


【重要】 サービス終了のお知らせ

いつも「Youと恋する90日間」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス開始以来、多くの皆様にご利用いただきました「Youと恋する90日間」ですが、誠に残念ながら2019年1月25日を
もちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
本アプリをご愛顧いただきました皆様には、厚く御礼申し上げます。

また、サービス終了に伴い、「未使用分のプラチナ」の払い戻しを実施させていただきます。
払い戻しの詳細に関しましては、後日、改めてご案内させていただきます。

尚、払戻しにはお客様ID及びセーブデータの特定が必要となりますので、払戻し完了まで、
アプリ「Youと恋する90日間」のアンインストール並びにセーブデータの削除を行わないようお願い申し上げます。

また、サービス終了までのスケジュールに関しましては、以下をご参照ください。

◆サービス終了に関するお知らせ(本告知)
2018年11月20日(火) 15:00

◆プラチナの販売停止・ストアでのアプリ配信の停止
2018年12月20日(木) 15:00
※ただし、販売・配信停止状態の反映までは、上記時間から最大24時間程度かかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※現在所持されている「プラチナ」につきましては、
サービス終了まで引き続きご利用いただけます

◆サービス終了(所持プラチナ使用期限)
2019年01月25日(金) 15:00

◆残有償プラチナ払戻し申し込み受付開始
2019年01月26日(土) 00:00

◆残有償プラチナ払戻し申し込み受付終了
2019年03月26日(火) 23:59

※本告知のスケジュール内容につきましては、App Store及びGoogle Playで提供されている「Youと恋する90日間」
が対象となり、GREE及びdゲームにて提供されている「Youと恋する90日間」の今後の対応につきましては、
各ゲーム内のニュースにて別途ご案内させていただきます。

サービス終了までの短い期間ではございますが、引き続き「Youと恋する90日間」をお楽しみいただけたら幸いです。

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Youと恋する90日間

Youと恋する90日間

【重要】払戻しについてのご案内

この度、「Youと恋する90日間」ゲーム
(以下「本ゲーム」といいます。)は
2019年1月25日(金)15時をもちまして
サービスの提供を終了させていただきます。
これまでご利用いただきました皆様には、
心より御礼申し上げます。

サービスの終了に伴いまして、本ゲーム内通貨
「プラチナ」の未使用残高をお持ちの
お客様には、下記の内容にて払戻しをさせて
いただきます。大変お手数をおかけいたしますが、払戻し対象となるお客様は、
お申出いただきますよう
お願い申し上げます。

<払戻し概要>

■払戻しを行う本ゲーム内通貨発行者の商号
 UUUM株式会社

■払戻し対象となる本ゲーム内通貨の種類
 iOS/Android 端末向けアプリケーション
 本ゲーム内通貨「プラチナ」

■払戻し受付期間
 2019年1月26日(土)00:00 から 
 2019年3月26日(火)23:59 まで。
当該期間内に払戻しのお申出がない場合は、
 本件払戻し金の受領を放棄したものと
 扱わせていただきますので、
 十分ご注意ください。

■払戻し申出方法
 以下の手順にてお申し出ください。
 (1)アプリ内の「MENU>ヘルプ>その他>
  どのFAQにも当てはまらない場合」の
  ページ内にある「問い合わせする」より、
  本文に、ご氏名と「You恋 返金申出」
  と記載して送信してください。
 (2)メール送信後、3営業日以内に
  「You恋運営事務局」より、受付完了の
  メールを返信いたします。
 (3)受付完了のメールをお客様が受領する
  ことにより、お申出が完了したことに
  なります。
 ※メールが受信できない場合は、
  ドメイン指定受信や本文にURLがある
  メールの受信拒否を設定されている
  可能性があります。
  「uuum.jp」「soukin.aplc.jp」の
  ドメイン解除、及び、
  URL付きメール受信拒否解除を
  お願い致します。

・当社において、お申出の内容とお客様の
 未使用残高の確認が完了した後、
 お客様のメールアドレス宛てに、
 払戻し手続きのご案内メールを
 お送りいたします。
・ご案内メールの内容に従って手続きを
 行なってください。
※ご案内メールはお申出いただいたタイミング
 により、お送りする日程が異なりますので
 ご注意ください。
 2019年1月26日(土)から
 2019年2月20日(水)に
 お申出いただいた場合は、
 2019年3月1日(金)に
 ご案内メールをお送りいたします。
 2019年2月21日(木)から
 2019年3月26日(火)の間に
 お申出いただいた場合は、
 2019年4月4日(木)にご案内メールを
 お送りいたします。
ご案内メールに記載の期限までに
 銀行口座情報のご入力を完了してください。
 当該期限を過ぎると受取ができなくなります
 ので、ご注意ください。

■払戻しの方法
 株式会社電算システムが運営する
 送金サービス「DSKスマート送金サービス」
 を通じて、お客様の日本国内銀行口座に
 振込送金を致します。なお、振込手数料は、
 弊社にて負担致します。

■お問い合わせ先

 You恋運営事務局
 app-support+youkoi@uuum.jp

※本告知の内容につきましては、
 App Store及びGoogle Playで
 提供されている「Youと恋する90日間」
 が対象です。


【重要】 サービス終了のお知らせ

いつも「Youと恋する90日間」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

サービス開始以来、多くの皆様にご利用いただきました「Youと恋する90日間」ですが、
誠に残念ながら2019年1月25日をもちまして、
サービスを終了させていただくことになりました。
本アプリをご愛顧いただきました皆様には、
厚く御礼申し上げます。

また、サービス終了に伴い、「未使用分のプラチナ」の
払い戻しを実施させていただきます。
払い戻しの詳細に関しましては、後日、改めて
ご案内させていただきます。

尚、払戻しにはお客様ID及びセーブデータの特定が必要となりますので、払戻し完了まで、
アプリ「Youと恋する90日間」のアンインストール
並びにセーブデータの削除を行わないよう
お願い申し上げます。

また、サービス終了までのスケジュールに関しましては、以下をご参照ください。

◆サービス終了に関するお知らせ(本告知)
2018年11月20日(火) 15:00

◆プラチナの販売停止・ストアでのアプリ配信停止
2018年12月20日(木) 15:00
※ただし、販売・配信停止状態の反映までは、
上記時間から最大24時間程度かかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※現在所持されている「プラチナ」につきましては、
サービス終了まで引き続きご利用いただけます

◆サービス終了(所持プラチナ使用期限)
2019年01月25日(金) 15:00

◆残有償プラチナ払戻し申し込み受付開始
2019年01月26日(土) 00:00

◆残有償プラチナ払戻し申し込み受付終了
2019年03月26日(火) 23:59

※本告知のスケジュール内容につきましては、
App Store及びGoogle Playで提供されている
「Youと恋する90日間」が対象となり、
GREE及びdゲームにて提供されている
「Youと恋する90日間」の今後の対応に
つきましては、各ゲーム内のニュースにて
別途ご案内させていただきます。

サービス終了までの短い期間ではございますが、
引き続き「Youと恋する90日間」を
お楽しみいただけたら幸いです。

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